نطاق هذه الشروط
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع Beyt.co وتطبيقات الهاتف وخدمات البحث عن العقارات ونشر الإعلانات والحسابات والإحالات والدعم المرتبطة بها (ويشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). ويقصد بـ«بيت» أو «نحن» مشغّل الخدمات في دولة الكويت. ويقصد بـ«المستخدم» كل زائر أو باحث عن عقار أو مالك أو مؤجر أو وسيط أو معلن أو صاحب حساب. ويقصد بـ«الإعلان» الإعلان العقاري، أما «المحتوى» فيشمل النصوص والصور والمستندات والرسائل والتقييمات وغيرها من المواد المتاحة عبر الخدمات.
قبولك لهذه الشروط
بدخولك إلى الخدمات أو إنشاء حساب أو نشر إعلان أو الضغط على زر يفيد الموافقة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. وقد يترتب على الموافقة الإلكترونية أثر قانوني وفقًا للقانون رقم 20 لسنة 2014 بشأن المعاملات الإلكترونية. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمات. وإذا استخدمت بيت نيابةً عن شركة أو شخص آخر، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة لإلزامه بهذه الشروط.
الأهلية والحسابات
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون متمتعًا بالأهلية القانونية لإبرام اتفاق ملزم. عليك تقديم معلومات صحيحة وحديثة وتحديثها عند الحاجة. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور ورموز التحقق وأجهزتك وعن الأنشطة التي تتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا عبر support@beyt.co إذا اشتبهت في دخول غير مصرح به. وقد نطلب ما يلزم بصورة معقولة للتحقق من الهوية أو الملكية أو التفويض أو الترخيص المهني قبل إتاحة بعض المزايا.
دور بيت كمنصة عقارية
توفر بيت تقنية تساعد المستخدمين على اكتشاف العقارات والإعلان عنها والتواصل بشأنها. ما لم نتفق صراحةً على غير ذلك في اتفاق مكتوب مستقل، فإن بيت ليست وسيطًا أو وكيلًا عقاريًا أو مثمّنًا أو مستشارًا قانونيًا أو أمينًا على الأموال، ولا تملك العقار ولا تشتريه أو تؤجره ولا تكون طرفًا في أي معاملة عقارية. كما أننا لا نتفاوض أو نبرم البيع أو الإيجار أو البدل نيابةً عن المستخدمين. ولا يُعد ترتيب نتائج البحث أو الإعلان المميز أو فحص الحساب أو شارة التحقق ضمانًا للإعلان أو المستخدم أو سند الملكية أو التراخيص أو حالة العقار أو قيمته أو المعاملة.
ضوابط الإعلانات ومسؤولية المعلن
لا يجوز لك نشر إعلان إلا إذا كنت مالكًا للعقار أو مفوضًا قانونًا بالإعلان عنه. يجب أن يكون الإعلان صحيحًا وحديثًا ومشروعًا وغير مضلل، وأن يذكر بأمانة السعر والتوافر والموقع ونوع العقار ومساحته وصوره وشروطه الجوهرية. عليك تحديث الإعلان أو حذفه فور عدم توافر العقار. ويتحمل الوسطاء وغيرهم من المهنيين مسؤولية الحصول على كل ترخيص أو تفويض مطلوب في الكويت وبيان صفتهم المهنية بدقة. ويُحظر نشر الإعلانات المكررة أو الوهمية أو الاستدراجية أو الاحتيالية أو التي تتضمن تمييزًا مخالفًا للقانون.
الاستفسارات والمعاملات العقارية
يتواصل المستخدمون ويتعاملون وفق تقديرهم وعلى مسؤوليتهم. وقبل دفع أي مبلغ أو توقيع مستند أو مشاركة معلومات حساسة، عليك التحقق بصورة مستقلة من هوية الطرف الآخر وصفته، وسند ملكية العقار وحالته، والتراخيص والموافقات اللازمة، والسعر المتفق عليه، والأثر القانوني للمستندات. واستعن بالمشورة القانونية والفنية والمالية المناسبة. لا تتحمل بيت مسؤولية العربون أو الإيجار أو ثمن البيع أو عمولة الوساطة أو الاتفاقات المتبادلة مباشرةً بين المستخدمين. أبلغنا عن أي إعلان أو تصرف مشتبه به عبر support@beyt.co وأبلغ الجهات الكويتية المختصة عند الاقتضاء.
النقاط والإعلانات المميزة والمزايا المدفوعة
قد توفر بيت نقاطًا أو ظهورًا مميزًا للإعلانات أو اشتراكات أو مزايا مدفوعة أو ترويجية أخرى. ويُعد السعر والمدة والمنفعة والأهلية وأي شروط خاصة تظهر قبل التفعيل جزءًا من هذه الشروط. تمثل النقاط حقًا محدودًا في استخدام مزايا مؤهلة داخل بيت؛ وليست نقودًا ولا قيمة نقدية لها، ولا يجوز تحويلها أو بيعها إلا إذا سمحنا بذلك صراحةً. يزيد الإعلان المميز من طريقة العرض أو الظهور لكنه لا يضمن تلقي الاستفسارات أو إتمام معاملة. تخضع الاستردادات والإلغاءات وانتهاء الصلاحية للشروط المعروضة عند الشراء ولأي حقوق إلزامية بموجب قانون حماية المستهلك الكويتي.
محتواك والترخيص الممنوح لبيت
تظل مالكًا للمحتوى الذي تقدمه. وتمنح بيت ترخيصًا غير حصري وعالميًا ودون مقابل لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه ونسخه وتنسيقه وترجمته وعرضه وتوزيعه والترويج له، وذلك بالقدر المعقول اللازم لتشغيل الخدمات وتحسينها وتأمينها وتسويقها وتسويق إعلانك. ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى، باستثناء النسخ اللازمة بصورة معقولة للنسخ الاحتياطي أو الالتزامات القانونية أو منع الاحتيال أو المواد الترويجية التي سبق نشرها. وتقر بأن لديك جميع الحقوق والموافقات اللازمة للمحتوى، بما في ذلك الصور والبيانات الشخصية المتعلقة بالغير.
الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام الخدمات لمخالفة قوانين الكويت أو أي قانون واجب التطبيق، أو للاحتيال أو انتحال الصفة أو المضايقة أو التهديد أو التشهير أو انتهاك الحقوق، أو الدخول إلى حساب أو نظام دون تصريح، أو رفع برمجيات ضارة، أو تعطيل الأمن أو إتاحة الخدمة، أو جمع بيانات شخصية دون سند قانوني، أو كشط البيانات أو الزحف الآلي أو الهندسة العكسية أو استخدام أدوات مؤتمتة دون إذن كتابي، أو التلاعب بالترتيب أو المؤشرات، أو إرسال الرسائل المزعجة، أو إنشاء قاعدة بيانات تجارية غير مرتبطة بغرض الإعلان. وقد تخضع أفعال الدخول غير المشروع أو الاحتيال الإلكتروني أو التهديد أو الاعتراض أو إساءة استخدام بيانات الدفع كذلك لأحكام القانون رقم 63 لسنة 2015 بشأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات.
المراجعة والإشراف والتعاون
يجوز لنا مراجعة المحتوى أو الحسابات أو رفضها أو الحد منها أو تصحيح تنسيقها أو تعليقها أو حذفها عندما نعتقد بصورة معقولة بوجود مخالفة لهذه الشروط أو سياساتنا أو حقوق الغير أو القانون. ويجوز لنا حفظ السجلات ذات الصلة والتعاون مع المحاكم والجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون وغيرها من السلطات المختصة متى كان ذلك مطلوبًا قانونًا. تتم المراجعة وفقًا للمخاطر، ولا تعني أن بيت عاينت أو اعتمدت كل إعلان.
حقوق الملكية الفكرية لبيت
تعود ملكية الخدمات، بما يشمل اسم بيت وشعاراتها وتصميمها وبرمجياتها وقواعد بياناتها واختيار المحتوى وترتيبه والمواد الأصلية، إلى بيت أو الجهات المرخِّصة لها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية واجبة التطبيق. وبموجب هذه الشروط نمنحك حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات للغرض الشخصي أو الداخلي المشروع الذي أُنشئت من أجله، ولا نمنحك أي حق آخر.
خدمات الغير والتواصل الخارجي
قد ترتبط الخدمات بالخرائط أو منصات المراسلة أو شبكات التواصل أو خدمات الدفع أو متاجر التطبيقات أو غيرها من خدمات الغير. وتخضع المكالمات ورسائل واتساب والمدفوعات وأي نشاط يتم خارج بيت لشروط الطرف الثالث وممارسات الخصوصية لديه. لا نتحكم في تلك الخدمات ولا نتحمل مسؤوليتها، دون أن يحد ذلك من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها.
إتاحة الخدمات والتغييرات
نسعى إلى إبقاء بيت متاحة ومفيدة، إلا أن الخدمات قد تتوقف أحيانًا لأسباب الصيانة أو الأمن أو المتطلبات الفنية أو القانونية أو التشغيلية. وقد تتغير المزايا ونتائج البحث وقواعد الأهلية والبرامج الترويجية. وعندما يكون ذلك عمليًا، سنقدم إشعارًا معقولًا بأي تغيير جوهري يؤثر سلبًا في ميزة مدفوعة سبق شراؤها.
إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدم الخدمات على أساس «حسب الإتاحة» بالقدر الذي يسمح به القانون الكويتي. يأتي محتوى المستخدمين والإعلانات من المستخدمين، ولا تضمن بيت اكتماله أو دقته أو توافره أو مشروعيته أو ملاءمته لمعاملة معينة. ولا تتحمل بيت مسؤولية تصرفات المستخدم أو الخسائر غير المباشرة أو التبعية التي لم يكن من الممكن توقعها بصورة معقولة. ولا يستبعد أي نص في هذه الشروط المسؤولية عن الغش أو سوء السلوك العمدي أو الخطأ الجسيم، ولا أي مسؤولية أو حق إلزامي للمستهلك لا يجوز استبعاده وفق القانون الكويتي، بما في ذلك الحقوق واجبة التطبيق بموجب القانون رقم 39 لسنة 2014 بشأن حماية المستهلك.
مسؤوليتك عن المخالفة
بالقدر الذي يسمح به القانون، تتحمل مسؤولية الخسائر والمطالبات والتكاليف المعقولة التي تلحق ببيت بسبب محتواك غير المشروع أو انتهاكك لحقوق الغير أو إساءة استخدامك للخدمات أو إخلالك الجوهري بهذه الشروط. وسنخطرك بصورة معقولة بأي مطالبة من طرف ثالث متى كان ذلك عمليًا. ولا تجعل هذه المادة المستهلك مسؤولًا عن أمر تسببت فيه بيت، ولا تسقط أي حماية قانونية إلزامية.
الخصوصية والمراسلات الإلكترونية
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها. ويجوز إرسال رسائل الخدمة إلكترونيًا إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الجهاز أو الحساب الذي تقدمه. ولا تُرسل الرسائل التسويقية إلا وفق المتطلبات واجبة التطبيق، ويمكن إيقافها عبر وسيلة إلغاء الاشتراك المتاحة أو بالتواصل معنا.
التعليق والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام بيت في أي وقت وطلب إغلاق حسابك. ويجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لحماية المستخدمين أو الخدمات، أو للتحقيق في مخالفة مشتبه بها، أو للامتثال للقانون، أو بسبب عدم النشاط لفترة طويلة، أو لمعالجة إخلال جوهري أو متكرر. وعندما يكون ذلك مناسبًا ومسموحًا قانونًا، سنوضح الإجراء أو نتيح فرصة لتصحيح المخالفة. وتظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها الاستمرار نافذة بعد الإنهاء، ومنها الملكية الفكرية والمسؤولية والمنازعات والسجلات التي يتطلبها القانون.
تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس تغييرات الخدمات أو القانون أو الأمن أو عملياتنا. سننشر النسخة المعدلة ونحدّث تاريخ السريان. وإذا كان التغيير يؤثر جوهريًا في المستخدمين المسجلين، فسنقدم إشعارًا معقولًا عبر الخدمات أو بيانات الاتصال المسجلة متى كان ذلك عمليًا. ويعني استمرار الاستخدام بعد تاريخ السريان قبول الشروط المعدلة؛ وإذا لم توافق عليها فعليك التوقف عن استخدام الخدمات.
القانون الكويتي وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، بما في ذلك عند انطباقها القانون رقم 20 لسنة 2014 بشأن المعاملات الإلكترونية، والقانون رقم 63 لسنة 2015 بشأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات، والقانون رقم 39 لسنة 2014 بشأن حماية المستهلك، وتعديلاتها. وتختص محاكم الكويت بنظر المنازعات، دون إخلال بأي حق إلزامي في اللجوء إلى جهة تنظيمية مختصة أو جهة حماية المستهلك أو أي جهة أخرى يتيحها القانون. ونرجو التواصل معنا أولًا حتى نحاول معالجة الموضوع سريعًا.
النسختان العربية والإنجليزية
تتوفر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية لتسهيل الاطلاع عليها، وقد أُعدت النسختان للتعبير عن القواعد ذاتها. وفي حال وجود تعارض، تسود النسخة العربية بالقدر الذي يسمح به القانون واجب التطبيق.
التواصل والإخطارات القانونية
للاستفسارات أو الشكاوى أو الإخطارات القانونية المتعلقة بهذه الشروط، تواصل مع بيت عبر support@beyt.co. يرجى ذكر الاسم وبيانات الاتصال المرتبطة بالحساب ورقم الإعلان إن كان ذا صلة ووصف واضح للموضوع. وقد نطلب المعلومات اللازمة بصورة معقولة للتحقق من هويتك ومعالجة الطلب.
تحتاج إلى توضيح؟
أرسل لنا سؤالك وسيساعدك فريقنا في الوصول إلى الإجابة المناسبة.